Nos deux applications mobile ont été fusionnées afin de simplifier votre expérience en regroupant toutes les fonctionnalités essentielles au même endroit. Vous pouvez donc facilement accéder au programme de fidélité, profitez des avantages et consulter votre dossier santé.

Vous pouvez télécharger l'application mobile FAMILIPRIX dans l'App Store si vous avez un appareil Apple ou sur Google Play pour les appareils de type Android.

Vos identifiants de connexion sont automatiquement transférés vers la nouvelle application mobile. Il vous suffit de télécharger la nouvelle application Familiprix sur votre téléphone et de vous connecter à votre compte avec les mêmes identifiants que d'habitude.

La nouvelle application présente un design entièrement repensé, accompagné de nouvelles fonctionnalités telles que les badges et les cartes à gratter, offrant ainsi davantage de récompenses. De plus, l'authentification multi-facteurs a été ajoutée pour garantir une connexion plus sécurisée à vos données personnelles.

Vos données sont automatiquement transférées vers la nouvelle application mobile. Une fois téléchargée, vous pouvez accéder à vos informations en vous connectant avec les mêmes identifiants que d'habitude.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Si vous avez besoin d'aide avec ces étapes, communiquez avec l'équipe de l'Expérience client par téléphone au 1-844-704-8040, par clavardage pendant les heures d'ouverture du lundi au vendredi entre 8 h et 17 h ou encore par courriel à l'adresse experienceclient@familiprix.com.